[Témoignage client] Le Groupe Decip Industrie revient sur sa relation avec YellowBox CRM et DIMO Software

Hervé Favre, Président de Decip Industrie, témoigne sur la relation entre le Groupe et YellowBox CRM

 

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Le Groupe Decip industrie est une entreprise familiale créée en 1979, qui a pour vocation le conseil et l’accompagnement d’entreprises de différents secteurs de l’industrie, dans l’identification et l’intégration de solutions d’usinage et de fabrication additive sur-mesure répondant à leurs besoins spécifiques. Offrant un suivi adapté et personnalisé, le groupe industriel se fixe pour objectif d’identifier des solutions toujours plus compétitives, innovantes et génératrices de retour sur investissement.

Utilisatrice de YellowBox CRM depuis 1998, la société implantée en Haute-Savoie est dirigée depuis 2008 par Hervé Favre, Président du Groupe. Mise en place de la Tierce Maintenance Applicative, fonctionnalités préférées, rapport avec les équipes, etc. Visionnez dès maintenant son témoignage, symbole d’une relation CRM et industrie placée sous le signe de la confiance et de la bonne humeur.

Quelques passages :

  • Si vous deviez résumer YellowBox CRM en 3 mots ? : « Adaptabilité, un vrai esprit d’équipe, et aussi la TMA, c’est-à-dire la possibilité pour nous de faire évoluer le système au fur et à mesure des demandes de nos équipes ».
  • Pourquoi avoir choisi YellowBox pour Decip ? : « YellowBox CRM en quelques mots, c’est d’abord une équipe, puisqu’on a des contacts qui nous ont suivi du début à la fin. La partie développement était vraiment adaptée à ce que l’on souhaitait. Nous n’étions pas dans un système trop formaté, il était beaucoup plus ouvert ».
  • La fonctionnalité qui vous plait le plus ? : « La géolocalisation ! On sort de chez quelqu’un, on est capable de visualiser, sur Google Maps, l’ensemble de nos clients et prospects aux alentours ».

Notre CRM pour industrie

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