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Par Maxime PAUTONNIER

L’Intelligence Emotionnelle (IE), pilier de l’intelligence commerciale

FOCUS COMMERCE du FORUM DIMO 2018 Participants Coaching & Thérapie - Cathy BONNARD (facilitatrice relationnelle) DCF LYON - Lionel DESHORS (Fondateur CCLD Recrutement) FIDUCIAL OFFICE [...]
Charlotte Galland, responsable commerciale crm
Par Charlotte Galland

Comment arbitrer les évolutions d’un projet CRM ?

Table ronde CRM du 20 mars 2018 Participants : FORCE PLUS - Stéphane RONTEIX (Président) France Air - Michel FOURRIER (Responsable Système d’Information) GINDRE DUCHAVANY [...]
PJ Lubac, expert CRM
Par Pierre Jerome LUBAC

#2 – LES 5 NOUVELLES CLES POUR ETRE SUR DE RATER SON PROJET CRM

Et voilà la suite ... on vous donne 5 nouvelles clés pour rater votre projet CRM ! Vous avez manqué les 5 premières raisons de [...]
Yoann Braban, expert CRM
Par Yohan Braban

#1 – LES 5 CLES POUR ETRE SUR DE RATER SON PROJET CRM

Cette semaine, on est "grand prince" ... on vous donne les 5 premières clés pour rater votre projet CRM ! Ne pas impliquer les utilisateurs [...]
Herve Guillaud, responsable marketing crm
Par Herve Guillaud

Commerciaux ! Partez en vacances l’esprit libre !

Partir en vacances l'esprit libre, c'est possible ? Sans détour, ma réponse est oui ! À une condition : disposer d'un CRM et s'en servir [...]
Herve Guillaud, responsable marketing crm
Par Herve Guillaud

Le CRM : colonne vertébrale du lead management

Développement de l'entreprise : le Web ? Le Graal ? La stratégie web développée par votre entreprise a vocation à générer du "trafic" : visiteurs, [...]
Herve Balzan, chef de produit YellowBox CRM
Par Herve Balzan

#5 Tendance lourde : la convergence CRM / Marketing… ou la digitalisation de la relation…

 InBound marketing, étape 2 : convertir Produire du contenu qui soit lu ne suffit pas non plus… il faut nourrir littéralement le suspect/prospect pour le convertir : cette [...]
Quentin Perche, expert crm
Par Quentin Perche

Emailing CRM : gardez le contact… et pourquoi pas plus ?

Garder le contact avec l’emailing ! Quel est le but de l’emailing ? C’est pourtant simple, communiquer massivement une information ou une nouveauté à l’ensemble [...]
Charlotte Galland, responsable commerciale crm
Par Charlotte Galland

Gérer ses devis dans le CRM ? Pour ou contre ?

Voyons, voyons… Pour ou contre, la gestion des devis dans le CRM ?   La vérité est qu'il y a tout de même un grand avantage [...]
Amelie Martin, commerciale CRM
Par Amélie Martin

Le mode déconnecté, on en parle ? – Partie 2 : le CRM déconnecté sur mobiles

Mais c'est quoi un CRM en mode déconnecté, en mobilité sur smartphone et tablette ? - Partie 2 - Un mode déconnecté sur mobile, c'est possible ça [...]