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Par Maxime PAUTONNIER

Lead Manager, la nouvelle fonction clé pour les secteurs marketing et vente

Nous avons vu dans les articles précédents (retrouvez le premier épisode ici), les différentes possibilités de management des leads, de qualification, et de redirection au [...]
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Par Maxime PAUTONNIER

Le CRM, outil indispensable d’un lead management efficace

Pourquoi un CRM ? Un CRM agit d’abord comme une base de données, qui vous permet de conserver toutes les informations de contacts de vos [...]
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Par Maxime PAUTONNIER

Le lead center : transformer ses leads en ventes

Un outil pour la gestion des leads Le développement des sites internet, la sophistication grandissante des moteurs de recherche et les avancées technologiques des dernières […]

Pauline Noel, experte crm
Par Pauline Noel

Des licences concurrentes, ça vous parle ?

Licences concurrentes VS licences nommées… qui sortira vainqueur ? Le commercial DIMO CRM : « Monsieur le Prospect, nous pouvons vous proposer des licences concurrentes et […]

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Par Maxime PAUTONNIER

Comment mesurer et améliorer sa gestion des leads ?

Après avoir défini ce qu’était le lead management dans un article précédent, nous allons maintenant nous intéresser à la mesure et à l’amélioration de la […]

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Par Maxime PAUTONNIER

Qu’est-ce que le lead management ?

Le lead management, c’est quoi ? Commençons notre voyage par répondre à cette question simple, mais qui mérite tout de même notre attention. Le lead […]

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Par Maxime PAUTONNIER

L’Intelligence Emotionnelle (IE), pilier de l’intelligence commerciale

FOCUS COMMERCE du FORUM DIMO 2018 Participants Coaching & Thérapie - Cathy BONNARD (facilitatrice relationnelle) DCF LYON - Lionel DESHORS (Fondateur CCLD Recrutement) FIDUCIAL OFFICE [...]
Charlotte Galland, responsable commerciale crm
Par Charlotte Galland

Comment arbitrer les évolutions d’un projet CRM ?

Table ronde CRM du 20 mars 2018 Participants : FORCE PLUS - Stéphane RONTEIX (Président) France Air - Michel FOURRIER (Responsable Système d’Information) GINDRE DUCHAVANY [...]
PJ Lubac, expert CRM
Par Pierre Jerome LUBAC

#2 – LES 5 NOUVELLES CLES POUR ETRE SUR DE RATER SON PROJET CRM

Et voilà la suite ... on vous donne 5 nouvelles clés pour rater votre projet CRM ! Vous avez manqué les 5 premières raisons de [...]
Yoann Braban, expert CRM
Par Yohan Braban

#1 – LES 5 CLES POUR ETRE SUR DE RATER SON PROJET CRM

Cette semaine, on est "grand prince" ... on vous donne les 5 premières clés pour rater votre projet CRM ! Ne pas impliquer les utilisateurs [...]