Herve Balzan, chef de produit YellowBox CRM
Par Herve Balzan

#1 Tendance lourde : la convergence CRM / Marketing… ou la digitalisation de la relation client…

Introduction Les méthodes de prospection, de détection de pistes d’affaires (leads), de suivi clients sont en pleine mutation. La relation prospect-client-fournisseur se digitalise via des [...]
Amelie Martin, commerciale CRM
Par Amélie Martin

Le mode déconnecté, on en parle ? – Partie 1 : le CRM déconnecté sur PC portables

Le mode déconnecté, c’est quoi ? - Partie 1 -   Le mode déconnecté, pour commencer, c’est pratique ! Eh oui, il vous permet d’avoir un accès [...]
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Une petite devinette…

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LE MARCHE DU CRM, UN MARCHE EN PLEIN BOOM !

MARCHE CRM : 7% DU MARCHE DES LOGICIELS EN FRANCE Une récente étude d'IDC annonce que le marché du CRM en France devrait atteindre 843 [...]