Clients CRM
Parce que rien ne vaut un retour d’expérience concret et des exemples de projets CRM menés à bien, découvrez nos témoignages clients CRM.
Depuis plus de 20 ans, nous accompagnons des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d’activité pour leur projet CRM : découvrez quelques-unes de nos références CRM.
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Témoignages clients
Gindre Duchavany
Gindre Duchavany structure la gestion de son activité commerciale avec YellowBox CRM
« Pour l’heure, en interne, c’est essentiellement la satisfaction des utilisateurs qui fait office d’indicateur »
Envea
Avec Salesforce CRM, Envea prépare sereinement son essor commercial à l’international
« DIMO Software a tenu ses engagements et ses délais. Le partage de l’information est un bénéfice énorme et je note la satisfaction des commerciaux, notamment pour la version en mobilité. »
Groupe CONDAT
Avec sa nouvelle solution CRM, CONDAT contribue aux gains de performance de ses clients
« L’intérêt du CRM réside aussi dans la construction et l’uniformisation d’une culture internationale. »
France Air
France Air intègre de nouveaux services et usages dans son S.I. grâce à la mise en place d’un projet CRM
« DIMO Software a su se remettre en question et ne pas se reposer sur son vécu même s’il est très présent dans le SI. »
I-WAY développe ses ventes et assure le pilotage de son activité commerciale
Grâce à YellowBox CRM, I-Way enrichit son système d’information en complément et en lien avec sa gestion commerciale et sa comptabilité SAGE. La solution, souple et modulaire, permet d’accompagner son développement commercial. Des équipes opérationnelles à la direction, YellowBox CRM offre un pilotage complet, performant et très opérationnel.
BIG SUCCESS
BIG SUCCESS propose de nouveaux services à ses clients grâce à YellowBox CRM
« Le confort apporté est indéniable sur la gestion des bases. Et le confort … c’est du temps de gagné. Et donc de la qualité dans ce qui est délivré. »
PRISMAFLEX
Grace à la mise en place d’une solution CRM, le client est au centre des stratégies commerciale et SAV de PRISMAFLEX
« Nous sommes désormais en mesure de proposer un outil de ticketing et un suivi de la maintenance des panneaux LED de nos clients. »
PUBLI-IMPRESS : Terre de Marins, Coudémail, Elle est où la mer, Maé Mahé
Comment permettre le partage de connaissances, la mutualisation des efforts, la valorisation des compétences ET l’optimisation des tâches ?
SEMARDEL
« La solution YellowBox CRM de DIMO SOFTWARE répond à l’ensemble de nos enjeux … Toute la chaîne de valeur commerciale a pu être intégrée dans un seul outil. Nous avons bénéficié d’une écoute exceptionnelle de la part des équipes de DIMO Software qui nous a compris »
Green Team Golf revient sur le déploiement de YellowBox CRM
Après le rachat de Green Team Golf, les directeurs avaient besoin d’un outil complet pour structurer et gérer leur base de données. YellowBox CRM s’est adapté aux spécificités de l’entreprise et à son évolution. La solution est à la fois un outil de gestion, de suivi mais aussi de communication.
CEFI ACTION opte pour YellowBox CRM et atteint rapidement ses objectifs.
« Nous avons fait le choix de YellowBox CRM, sur un marché très concurrentiel, pour sa puissance de paramétrage et sa capacité d’administration par nos propres soins »
Avec Infor CRM (SalesLogix), Sobotram apprécie les bénéfices liés à la mise en oeuvre d’un nouvel outil CRM.
« Les bénéfices liés à la mise en oeuvre de SalesLogix – Infor CRM ne se sont pas faits attendre »
ANTARTIC choisit la solution CRM SalesLogix (INFOR CRM), distribuée par DIMO Software, et assure la satisfaction des utilisateurs grâce à un outil moderne et pérenne.
« Une solution web, consultable en mode déconnecté et interfacée avec notre ERP Sage X3 »
DISANO France choisit YellowBox CRM pour améliorer la production et la gestion de ses devis.
« Nous mesurons tous les jours la satisfaction des clients à recevoir des offres claires et standardisées »
Grâce à Sage CRM et DIMO Software, Jaeger-Lecoultre améliore sa connaissance client et optimise ses actions marketing. Les objectifs sont largement atteints.
» Le principal enjeu de ce projet est d’amener de la cohérence « par le haut » dans les actions marketing et d’asseoir la stratégie de développement de nos boutiques. »
Les établissements CORNUT apprécient la solution YellowBox CRM, un outil pensé, avant tout, pour les équipes commerciales.
« La simplicité et la puissance de YellowBox CRM nous ont permis de répondre à l’ensemble de nos attentes »
L’association EPE apprécie particulièrement l’accompagnement DIMO Software et la souplesse de l’outil.
Cas pratique : la solution YellowBox CRM sait s’adapter aux besoins spécifiques des acteurs associatifs.
« Nous avons retenu YellowBox CRM pour sa très grande capacité de paramétrage qui nous a permis d’adapter la solution aux besoins très spécifiques de notre association, sans aucune contrainte »
YellowBox CRM, une solution adaptée pour le secteur de l’éducation.
Retour d’expérience du Lycée de Chamalières qui compte une dizaine d’utilisateurs du CRM, étudiants et professeurs.
« Depuis la mise en oeuvre de la solution, nous constatons des gains de temps très significatifs ainsi qu’une plus grande efficacité dans chacune de nos actions. »
Mobiltron simplifie et améliore le suivi de ses actions commerciales grâce à la solution YellowBox CRM
« Pour notre entreprise, c’est la grande souplesse de paramétrage de YellowBox CRM qui a fait la différence. Nous cherchions une solution qui s’adapte à notre métier et pas l’inverse »
Ils ont choisi les solutions CRM DIMO Software
