Clients CRM

Nos références CRM

Depuis plus de 20 ans, nous accompagnons des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d’activité pour leur projet CRM : découvrez quelques-unes de nos références CRM.

Témoignages clients

Le Groupe SRA a adopté YellowBox CRM en 2017, notamment pour accompagner ses forces commerciales dans la réalisation de leurs missions quotidiennes. Partage et accessiblité de la donnée, amélioration de la relation client, adoption de l’outil par les équipes… Laura Cabo vous en dit un peu plus sur l’utilisation de notre CRM au sein du Groupe.

« Si une musique accompagnait l’utilisation de YellowBox, elle serait conviviale et rythmée. Malgré ce que l’on peut en penser, ce n’est pas un usage contraignant ou frustrant. Au contraire, c’est une utilisation qui est dans le collaboratif et le collectif ».

Gestion des bénévoles et des adhérents, pilotage des campagnes de dons, communication avec les membres du bureau… Découvrez comment YellowBox CRM permet à l’association 60 000 rebonds de structurer son activité.

« J’apprécie de travailler avec YellowBox car le CRM a été adapté à notre mode de fonctionnement.  L’intégration du CRM a été le passage nécessaire pour répondre avec crédibilité au niveau de professionnalisme attendu par les entrepreneurs, nos bénévoles, nos mécènes et partenaires ».

L’utilisation d’un CRM est désormais très répandue dans le secteur de l’industrie, et répond à différents besoins, que ce soit pour gérer sa communication, pour pilotez son activité commerciale, pour développer sa base clients, etc.
Découvrez en vidéo le témoignage de Hervé Favre, Président de Decip Industrie, sur l’utilisation de YellowBox au sein du groupe industriel.

« YellowBox CRM en quelques mots c’est d’abord une équipe, puisqu’on a des contacts qui nous ont suivi du début à la fin. La partie développement était vraiment adaptée à ce que l’on souhaitait. Nous n’étions pas dans un système trop formaté, il était beaucoup plus ouvert ».

Le connecteur Corporama proposé par YellowBox CRM permet de consulter en un clin d’oeil les informations de chaque société, et de créer automatiquement des leads (informations comptes et contacts) de façon simple, rapide et efficace ! Les équipes de vente identifient, qualifient et contactent facilement les futurs clients. Découvrez en vidéo le témoignage de Anne-Francoise Richel, Responsable Marketing et Communication BtoB chez WiiSmile.

« Ensuite le connecteur est vite devenu un gros besoin pour un gain de temps et d’efficacité pour le Service Commerce. De base nous sommes à une fiche créée par commercial par jour, et grâce au connecteur on doit facilement diviser le temps par trois »

La Tierce Maintenance Applicative est un procédé devenu central dans le cadre d’un projet CRM. Quels en sont les avantages ? Pour quels besoins ? Découvrez le retour d’expérience du groupe AD Industries au sujet de la TMA dans le cadre de l’utilisation de YellowBox CRM.

« La TMA offre un suivi précis de fonctionnement de l’outil ainsi qu’une poursuite du développement des fonctionnalités, en collaboration avec l’équipe YellowBox »

Harmoniser le processus commercial et partager efficacement les données clients et prospects font partie des raisons principales à l’adoption d’un CRM. Découvrez le retour d’expérience de Fournier Polymers, leader français de la distribution de matières plastiques en Europe, suite à la mise en place de YellowBox CRM.

« Le gain de temps est indéniable. Des missions telles que le suivi de développement de projet, par exemple, ont permis la division par deux du temps passé pour plusieurs de nos ressources »

L’utilisation d’un CRM dans le secteur du tourisme est primordial. C’est avec YellowBox CRM que le groupe hôtelier bordelais Mer & Golf enrichit ses données commerciales et fluidifie sa gestion des devis.

« La productivité du service a augmenté indé­niablement. Nous avons bénéficié d’un accompagnement et de l’écoute attentive des équipes »

Better at Home, petite structure spécialisée dans la rénovation de biens immobiliers, utilise YellowBox Start pour développer son activité et sa clientèle.

« C’est intuitif et très simple d’utilisation. Nous prenons petit à petit le pli et cela devient très pratique pour le suivi des différentes opportunités »

Simon et Cie, expert français du secteur de la plasturgie, développe le secteur pharmaceutique avec YellowBox CRM.

« YellowBox CRM s’est avéré être un bon choix pour nous car c’est une solution qui présente l’avantage d’être à la fois très complète en matière de fonctionnalités, et à la fois souple et conviviale à l’utilisation »

Avec YellowBox CRM, Inventhys dispose d’une information commerciale unifiée, centralisée et performante.

« L’ergonomie, l’accompagnement, l’enveloppe budgétaire… tout était adapté pour matcher les besoins d’Inventhys ! »

Tims optimise la visibilité de son activité commerciale grâce à son CRM.

« YellowBox CRM a réellement su s’adapter à nos besoins. L’outil est suffisamment ouvert pour nous permettre d’évoluer en toute autonomie »

Aliage PLV fédère ses informations et actions commerciales grâce à YellowBox CRM.

« Nous traçons les informations complètes du client, des coordonnées et des informations de contact jusqu’à la vente et au produit distribué, de même que les affaires perdues et le suivi des prospects »

Gindre Duchavany structure la gestion de son activité commerciale avec YellowBox CRM.

« Pour l’heure, en interne, c’est essentiellement la satisfaction des utilisateurs qui fait office d’indicateur »

I-WAY développe ses ventes et assure le pilotage de son activité commerciale.

« Nous voulions avoir une solution ouverte à laquelle on peut apporter nos spécificités et que nous pouvons faire évoluer. C’est  pour cela qu’on a choisi YellowBox CRM »

PUBLI-IMPRESS utilise son CRM pour renforcer le partage de connaissances, la mutualisation des efforts, la valorisation des compétences et l’optimisation des tâches commerciales.

« Le groupe est positionné sur une multitude de réseaux, d’où son intérêt pour un outil de gestion de la relation client performant et convivial »

YellowBox CRM structure, standardise, automatise et pilote la relation client du Groupe Semardel.

« La solution YellowBox CRM de DIMO SOFTWARE répond à l’ensemble de nos enjeux … Toute la chaîne de valeur commerciale a pu être intégrée dans un seul outil. Nous avons bénéficié d’une écoute exceptionnelle de la part des équipes de DIMO Software qui nous a compris »

Green Team Golf, avait besoin d’un outil complet, qui s’adapte à leurs spécificités et évolution, pour structurer et gérer leur base de données. La solution est à la fois un outil de gestion, de suivi mais aussi de communication.

« Nous utilisons également YellowBox CRM dans le cadre de l’e-mailing, afin d’avoir un ciblage plus précis pour nos communications »

Les établissements CORNUT apprécient la solution YellowBox CRM, un outil pensé, avant tout, pour les équipes commerciales.

« La simplicité et la puissance de YellowBox CRM nous ont permis de répondre à l’ensemble de nos attentes »

Cas pratique : la solution YellowBox CRM sait s’adapter aux besoins spécifiques des acteurs associatifs.

« Nous avons retenu YellowBox CRM pour sa très grande capacité de paramétrage qui nous a permis d’adapter la solution aux besoins très spécifiques de notre association, sans aucune contrainte »

Ils ont choisi les solutions CRM DIMO Software