Up-Selling

L’up-selling ou ventes incitatives consiste à tenter d’orienter le choix du prospect vers une montée en gamme, génératrice de marge. Cette technique commerciale vise à proposer au prospect un produit ou service légèrement plus cher que celui qu’il avait initialement souhaité.

Cette fonctionnalité peut être automatisée sur les sites internet de e-commerce.