Les forces de vente doivent disposer de données qui leur permettent de connaître et comprendre leurs clients, leurs prospects et leurs marchés.
Vous êtes commercial itinérant, sédentaire, manager commercial ? Vous avez besoin d’accéder à vos données en toutes circonstances. Le crm force de vente doit vous permettre de :
- Gagner du temps dans la recherche et l’accès à l’information clients
- Disposer d’une vision instantanée des actions à mener
- Accélérer la transformation des affaires
- Générer un reporting précis, partagé, homogène et pertinent
La professionnalisation des forces de vente passe par cette étape cruciale qui consiste à connaître son client (organisation, activités, marchés) et le comprendre (écoute active des enjeux et des objectifs, business model, environnement concurrentiel…) pour mieux vendre.