Retours d’Expérience Clients : les bienfaits de la mise en place d’une solution CRM

La solution CRM, un véritable levier de croissance et d’efficacité pour les organisations

retour-experience-client-projet-solution-crmVisionnez en replay, l’atelier inédit proposé par l’équipe YellowBox CRM à l’occasion du FORUMDIMO 2025, grand évènement dédié à la digitalisation des entreprises, organisé par le groupe DIMO Software le jeudi 10 avril au Palais de la Bourse à Lyon.

Lors de cet atelier, nos clients des secteurs industriel, transport et associatif partagent leurs retours d’expérience sur la mise en place d’un CRM français et les nombreux avantages qu’il offre :

  • Meilleur pilotage de l’activité commerciale : suivi des opportunités, reportings, analyse du marché, prise de décisions stratégiques, etc.
  • Centralisation et le partage des données pour une collaboration plus efficace des équipes.
  • Développement du business et de l’activité.
  • Marketing personnalisé pour une meilleure segmentation et une connaissance approfondie de vos clients.
  • Lien avec son écosystème pour fluidifier les échanges avec les prospects, clients, partenaires, bénévoles, etc.
  • Mesure claire du ROI des actions commerciales et marketing.
  • Valorisation de son organisation.

À travers ce replay, découvrez des retours d’expérience concrets et repartez avec des clés d’action pour votre structure dans le cadre de votre projet CRM.

Intervenants et témoins

  • Perrine Gouerec, Manager Marketing & Événements internationaux – GIFEN (Groupement des Industriels Français de l’Energie Nucléaire)
  • Hervé Favre, Directeur Général – DECIP
  • Georges Guerra, Directeur du développement – DUPESSEY&CO
  • Nicolas Bégule, Directeur d’activité YellowBox CRM – Groupe DIMO Software 

Replay de l’atelier

 

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